बिलासपुर। बिलासपुर मंडल प्रशासन द्वारा यात्री सेवा और सुविधा को और बेहतर बनाने, आपसी समन्वय के साथ सुरक्षा व्यवस्था को और सुदृढ़ करने के उद्देश्य से अभिनव पहल के तहत ट्रेनों के टीटीई (ट्रैवलिंग टिकट एग्जामिनर) कर्मचारियों को वॉकी-टॉकी उपकरण प्रदान किए गए हैं। पहली कड़ी में 50 वॉकी-टॉकी प्रदान किए गए थे।
इसी क्रम में कल दिनांक 02 अक्टूबर 2024 को वरि.मंडल वाणिज्य प्रबंधक अनुराग कुमार सिंह ने अपने कार्यालय में 50 अतिरिक्त वॉकी-टॉकी बिलासपुर के टीटीई (ट्रैवलिंग टिकट एग्जामिनर) स्टाफ को प्रदान किए। इस अवसर पर मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री एस भारतीयन इस प्रकार मंडल के 100 टीटीई अब वॉकी-टॉकी से लैस हो गए।
वरि.मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री अनुराग कुमार सिंह ने बताया, इस उपकरण की सहायता से भनवारटांक घाट सेक्शन व दघोरा-जामगा जैसे नेटवर्क विहीन सेक्शनों में आपातकालीन स्थिति में टीटीई कर्मचारी आपसी समन्वय स्थापित कर जरूरतमंद यात्रियों को बेहतर सहायता पहुँचा पा रहे हैं। इसके साथ ही ट्रेनों के अन्य कोचों में कार्यरत सहयोगी टीटीई स्टाफ आपसी समन्वय स्थापित कर आरएसी, वेटिंग टिकट क्लियर करने तथा अन्य कोचों में बैठे यात्रियों को उनके आरक्षित कोच व सीट में बैठाने जैसे बेहतर सुविधाएं भी सुनिश्चित कर पा रहे हैं। इसके अलावा स्टेशन में मौजूद स्पेशल टीम से सीधे संपर्क स्थापित कर जरूरतमंद यात्रियों को भी हर संभव सहायता पहुंचाई जा रही है। इस प्रकार यह सुविधा यात्री सेवा को बेहतर बनाने में सहायक सिद्ध हो रही है।
